1.محصولات کلور را به‌صورت حضوری و یا از طریق آدرس 

shop.clever.co.com/plans

خریــداری کنید.2.درخواست نصب محصول را اعلام کنید. کافی است با مرکز خدمات پس از فروش کلور (شماره تلفن 43300-051) تماس بگیرید تا فرآیند نصب آغاز شود.
3.تا 72 ساعت پس از نصب محصول، پیامکی حاوی جزئیات ثبت‌شــده دریــافت خواهیـــد‌کرد که تأییــد می‌کند به‌صورت خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده‌شده‌اید.

ما در کلور معتقدیم شفافیت و برنامه‌ریزی دقیق از اصول اصلی موفقیت است. به همین دلیل زمان‌بندی این کمپین به شرح زیر است:

• شروع کمپین: پانزدهم دی ماه 1403
• پایان کمپین: 31 خرداد 1404  31 شهریور ماه 1404
• زمان قرعه‌کشی: 4 تیرماه 1404 10 مهر ماه 1404
• اهدای جوایز: حداکثر یک ماه پس از انجام قرعه کشی در محل کارخانه کلور در نیشابور، با برگزاری مراسمی ویژه و باشکوه.

برای حفظ شفافیت و اطمینان از صحت قرعه‌کشی، شرایط زیر تعیین شده است:
دسته بندی محصولی شامل 1-انواع یخچال،2- انواع فریزر ،3- انواع یخچال فریزر‌های کمبــی، 4-یخچال‌فریزر میـنی، 5-یخچال‌فریزر ساید بای ‌ساید، 6- انواع ماشین لباسشویی، 7- انواع ماشین ظرفشویـی، 8- انواع تلویزیون
باتوجه به اینکه هر محصول در هر دسته‌بنـــدی دارای یک‌ کد سریــــال منحصر‌ به‌ فرد می‌باشد، هر کد ملی امکان ثبت تنها 2 سریال در هر دسته‌بندی مشخص شده را در قرعه‌کشی خواهد داشت.
سریال هایی در قرعه کشی شرکت داده
می شوند که تاریخ نصب آن ها در بازه ی زمانی 15 دی ماه 1403 الی 31 خرداد 31 شهریور ماه 1404 باشد. مرجع تأیید سریال های نصب شده واحد خدمات پس از فروش شرکت کلور خواهد بود.
سریال محصولاتی که تاریخ ساخت آن ها از اول فروردین ماه 1403 باشد، به طور خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوند . برای این دسته از سریال‌ها تا 72 ساعت پس از نصب کد قرعه‌کشی از طریق پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد.
سریال محصولاتی که تاریخ ساخت آن ها سال 1402 باشد، به شرطی در قرعه کشی شرکت داده خواهند شد که تاریخ خرید آن ها در بازه ی زمانی 15 دی 1403 لغایت 31 شهریور ماه 1404 باشد.

شماره سریال هر محصول عددی منحصر به فرد می باشد که طی فرآیند تولید به هر محصول تخصیص داده می شود. این شماره سریال بر روی کارتن هر محصول، بدنه ی خارجی و بر روی کارت گارانتی محصول یکسان ثبت گردیده است.

بله، لازم به ذکر است با توجه به اینکه هر کد ملی فقط می‌تواند 2 سریال در هر دسته‌بندی محصول ثبت کند، شما می توانید با خرید از هر دسته بندی محصولی شانس بیشتری در برنده شدن داشته باشید.

منظور از دسته بندی محصولی 8 گروه از محصولات به شرح زیر می باشد:
1) انواع یخچال شامل یخچال های مدل گلوری، گلوری پلاس و روسو پلاس سری 60 و مدل های 101، گلوری پلاس، روسو هوم بار دار و روسو آبسردکن دار سری 70 .
2) انواع فریزر شامل فریزر های مدل گلوری، گلوری پلاس و روسو پلاس سری 60 و مدل های 101، گلوری پلاس، روسو هوم بار دار و روسو آبسردکن دار سری 70.
3) انواع یخچال فریزر های کمبی شامل مدل های 101، گلوری پلاس، روسو هوم بار دار و روسو آبسردکن دار.
4) یخچال فریزر مینی شامل همه ی رنگ ها.
5) یخچال فریزر ساید بای ساید مدل نوبل.
6) انواع ماشین لباسشویی شامل مدل های سری BMW، و ظرفیت های 5/7 و 8 کیلویی با موتور BLDC و 8 و 9 کیلویی با موتور Direct Drive.
7) انواع ماشین ظرفشویی شامل مدل های 13، 15 و 16 نفره.
8) انواع تلویزیون شامل سایز های 43، 50، 55، 65 و 75 اینچ.

با توجه به این موارد، برای هر یک کد ملی، امکان ثبت حداکثر 16 سریال فراهم خواهد بود به شرط آن که در هر
 دسته بندی بیشتر از 2 سریال اعلام نگردد. 

فقط محصولاتی که از اول فروردین 1403 تولید شده‌اند و نصب آن‌ها بین 15 دی 1403 تا 31 شهریورماه  1404 انجام شود، واجد شرایط شرکت در قرعه کشی هستند. همچنین محصولات تولیدی 1402 که در بازه ی زمانی فوق خریداری شده باشد امکان حضور در قرعه کشی را خواهد داشت.

خیر، فرآیند نصب توسط خدمات پس از فروش الزامی است تا محصول در قرعه‌کشی ثبت شود.

ابتدا مطمئن شوید تاریخ تولید محصول نصب شده متعلق به سال 1403 باشد. در صورتی که این گونه بود، با خدمات پس از فروش کلور تماس بگیرید تا وضعیت ثبت‌نام شما بررسی شود. اگر تاریخ تولید محصولتان مربوط به سال 1402 بود، لازم است تا فاکتور خرید محصولتان را نیز جهت بررسی به واحد خدمات پس از فروش ارجاع دهید.

تاریخ تولید هر محصول بر روی کارتن و همین طور داخل کارت گارانتی قابل مشاهده می باشد.

بله، هر محصولی که در دسته‌بندی متفاوتی باشد، می‌تواند یک شانس جداگانه به شما بدهد.

بله، تا زمانی که فرآیند نصب تکمیل و سریال محصول در سیستم ثبت شده باشد، در قرعه کشی شرکت داده می شود.

خیر، فقط محصولی که برای بار اول به نام شما و در بازه ی زمانی مشخص شده نصب گردد در قرعه کشی شرکت داده می شود. مگر آنکه محصول اول شامل قرعه کشی بوده باشد. در این صورت سریال محصول جدید شامل قرعه کشی خواهد شد و کد قرعه کشی قبلی ابطال خواهد شد.

قرعه کشی فقط برای فردی انجام می شود که محصول با مشخصات ایشان نصب گردیده است و جایزه فقط به برنده ی قرعه کشی یا نماینده قانونی با وکالت‌نامه معتبر اهدا می شود.

خیر، شرکت در قرعه‌کشی کاملاً رایگان است و به خرید و نصب محصول بستگی دارد.

خیر، جوایز به همان شکلی که اعلام شده ، اهدا می‌شوند.

بله، هر خرید جدید با کد ملی منحصربه‌فرد شانس جدیدی به شما می‌دهد، به شرطی که در دسته‌بندی دیگری ثبت شود.

متأسفانه برای رعایت امانت داری کارت گارانتی المثنی به هیچ وجه صادر نمی گردد. بنابراین در حفظ کارت گارانتی محصولات خود کوشا باشید.

بله، اما دریافت جایزه به ولی یا قیم قانونی آن‌ها تعلق می‌گیرد.

بله، شرکت در قرعه کشی تنها منوط به نصب محصول در بازه زمانی کمپین  و توسط نماینده ی مجاز مرکز خدمات پس از فروش کلور ( 43300-051 ) می باشد.

خیر، قرعه‌کشی برای تمام مناطق به صورت یکسان برگزار می‌شود.

تاریخ قرعه‌کشی در کمپین مشخص شده و از طریق وب‌سایت کلور، شبکه های رسمی اطلاع رسانی کلور در فضای مجازی اطلاع‌رسانی خواهد شد.
داشتن فاکتور خرید مهم است؟
با توجه به این که تکنسین مجاز مرکز خدمات پس از فروش کلور موظف است در هنگام نصب مشخصات فردی که محصول به نام ایشان نصب می گردد را با مشخصات خریدار تطبیق دهد، ارایه ی فاکتور معتبر ضروری خواهد بود.

با توجه به این که تکنسین مجاز مرکز خدمات پس از فروش کلور موظف است در هنگام نصب مشخصات فردی که محصول به نام ایشان نصب می گردد را با مشخصات خریدار تطبیق دهد، ارایه ی فاکتور معتبر ضروری خواهد بود.

فردی که محصول را نصب می‌کند و اطلاعات کد ملی او ثبت شود، در قرعه‌کشی شرکت داده خواهد شد. در این شرایط فروشنده ی محصول امکان ثبت سریال مربوطه را نخواهد داشت در نتیجه جایزه به ایشان تعلق نخواهد گرفت.

بله، جزئیات پخش مراسم از طریق وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی کلور اعلام می‌شود.

بله، فقط سریال‌هایی که در بازه زمانی کمپین توسط مرکز خدمات پس از فروش کلور ( 43300 -051 ) نصب شوند، در قرعه‌کشی شرکت داده خواهند شد.

خیر، فقط نصب‌های انجام‌شده در بازه کمپین واجد شرایط هستند.

خیر، هزینه‌های قانونی انتقال سند بر عهده شرکت کلور ایرانیان شرق خواهد بود.